Termini e Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI PRODOTTI E TRATTAMENTI DEL SITO “HTTPS://WWW.LOOKLIVERAGUSA.COM”

1. Validità e ambito di applicazione
– 1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita di prodotti, servizi, ivi inclusi eventuali trattamenti per la persona e il cuoio capelluto, tramite il Sito web https://www.lookliveragusa.com da parte di Look Live di Francesca Licitra, con sede legale in Via VIA DEI MIRTI, 29/31 97100 – RAGUSA (RG) – IT”. P.IVA IT00463830885, iscritta al Registro delle Imprese di Ragusa.
– 1.2 Le Condizioni Generali di Vendita si applicano esclusivamente ai prodotti, ai servizi e ai trattamenti commercializzati direttamente da Look Live Ragusa tramite il Sito ai propri Utenti. Look Live Ragusa non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di soggetti presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Look Live Ragusa non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti, né effettua alcun controllo e/o monitoraggio sui siti web consultabili tramite tali collegamenti. Pertanto, Look Live Ragusa non è responsabile per i contenuti di tali siti, né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
– 1.3 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto da parte dell’Utente e sono disponibili in lingua italiana. Look Live Ragusa si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali di Vendita in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Condizioni Generali di Vendita” con indicazione della versione e della data di aggiornamento. Gli Utenti sono, pertanto, invitati a consultare con regolarità l’apposita sezione dedicata.

2. Diritto di Recesso
2.1 Il diritto di recesso è regolato secondo la normativa vigente (art. 52 e ss. del Codice del Consumo) e in base alle seguenti informazioni. Per usufruire di tale diritto è necessario inviare comunicazione via mail entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce. L’azienda si impegna a rispondere al reclamo entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla ricezione del modulo ed a effettuare l’eventuale rimborso e non oltre 14 giorni. La merce viaggia dal cliente al nostro magazzino con trasporto e spese di spedizione a cura del cliente stesso. Una volta ricevuta la merce e verificato che non contenga difetti derivanti dal trasporto provvederemo Look Live di Francesca Licitra provvederà al rimborso tempestivamente solo ed esclusivamente a mezzo bonifico bancario. Il diritto di recesso sarà accordato solo ed esclusivamente se la merce sarà restituita così come il cliente l’ha ricevuta, completa in ogni
sua parte. In caso di recesso parziale la merce viaggia dal cliente al nostro magazzino con trasporto e spese di andata e ritorno a carico del cliente stesso. Per tutte le altre informazioni vi invitiamo a contattare direttamente Look Live di Francesca Licitra.

3. Responsabilità
3.1 Look Live di Francesca Licitra non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito https://www.lookliveragusa.com e shop Look Live Ragusa, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Look Live di Francesca Licitra.

4. Disponibilità Prodotti e fruizione dei trattamenti acquistati
4.1 Nel catalogo prodotti e dei trattamenti pubblicato nello store on line presente sul sito https://www.lookliveragusa.com, è possibile inoltrare l’ordine di acquisto e/o prenotare secondo modalità automatizzata trattamenti e prestazioni del Centro Look Live di Francesca Licitra. Le disponibilità dei prodotti vengono modificate in tempo reale, per cui Look Live Ragusa non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata. Look Live di Francesca Licitra, non può inoltre garantire che le slot orarie come le fasce orarie indicate dagli utenti in merito alla prenotazione dei trattamenti da fruire all’interno del Centro Look Live di Francesca Licitra, possa essere effettivamente essere fruita nella fascia oraria e nel giorno indicato. Sarà cura di Look Live di Francesca Licitra informare l’utente su eventuali modifiche e/o variazioni sostanziali in merito alla prenotazione e all’acquisto dei trattamenti prenotati tramite la funzione automatica di Calendar.

5.Rischio e Proprietà
5.1 La merce è spedita in porto franco, nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata a Look Live di Francesca Licitra entro sette giorni via fax, raccomandata a.r., o via Pec a Look Live di Francesca Licitra.
Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento.

6. Sconti e Promozioni.
6.1 In alcuni periodi dell’anno Look Live di Francesca Licitra potrebbe avviare sconti e promozioni sui prodotti e i trattamenti presenti sul sito e nello store on line del portale https://www.lookliveragusa.com Lo sconto eventuale indicato nelle comunicazioni è inteso come sconto massimo ottenibile dalla promozione, non cumulabile con nessun altro codice sconto – neanche della medesima campagna promozionale. Il cliente può usufruire della scontistica durante tutto il periodo indicato e comunque fino
a quando visibile e presente nel prodotto di riferimento. L’importo del Codice è dichiarato sul materiale informativo di riferimento. Look Live di Francesca Licitra si riserva il diritto di poter variare la promozione in qualsiasi momento, così come di anticiparne la decorrenza senza ulteriore preavviso. Tuttavia Look Live di Francesca Licitra precisa la non-retroattività delle variazioni rispetto agli ordini già aperti, per la quale Look Live di Francesca Licitra si impegna a rispettare le condizioni promozionali vigenti al momento dell’ordine.
-Codici Sconto: Look Live di Francesca Licitra si riserva il diritto di emettere codici sconto di importo variabile, a seconda della campagna promozionale, spendibile su tutti gli articoli a prezzo da listino in vendita sul sito. Pertanto tutti gli articoli in promozione, saldo e/o sconto nonché Kit comprensivi di più prodotti ne rimangono esclusi.
-Codici sconto e agevolazioni di pagamento: Look Live di Francesca Licitra si riserva il diritto di emettere codici sconto di importo variabile, a seconda della campagna promozionale, spendibile su tutti i trattamenti previsti ed offerti dal Centro Look Live, prevedendo in alcuni periodi dell’anno e/o in rifeirmento a particolari tipologie di trattamenti agevolazioni in termini di pagamento.

7. Modalità di pagamento
7.1 Il pagamento dei prodotti e/o dei trattamenti acquistabili sul Sito potrà essere effettuato mediante carta di credito, bonifico bancario, pagamento e finanziamento senza interessi PayPal, finanziamento Klarna, modalità di pagamento Stripe e/o altri sistemi di pagamento, come ritiro e pagamento in punto vendita, anche temporaneamente resi disponibili sul Sito https://www.looklivergusa.com. Nel caso in cui venga opzionata come forma di pagamento il bonifico bancario, la conferma di avvenuto esito positivo della transazione in relazione al prodotto e/o del trattamento prescelto e avverrà entro le 12 ore seguenti la visualizzazione contabile ed effettiva disponibilità dell’importo accreditato relativo all’acquisto.

8. Limitazione di responsabilità
8.1 Fatto salvo quanto altrimenti previsto ai sensi della normativa vigente, Look Live di Francesca Licitra non potrà essere in alcun caso ritenuta responsabile in riferimento ad operazioni trasattive e/o la vendita di prodotto per inadempimenti, disservizi e/o ritardi legati a cause non imputabili a Look Live di Francesca Licitra e/o dovuti a circostanze al di fuori del controllo di Look Live di Francesca Licitra stessa e/o a cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, pandemie, epidemie, calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche, incendi, alluvioni, terremoti, scioperi,
sabotaggi, non corretto funzionamento e/o guasti e/o interruzioni e/o difetti di qualsivoglia altro tipo delle linee telefoniche, elettriche e delle reti di comunicazione.
8.2 L’Utente prende atto ed accetta che, in ogni caso, la responsabilità di Look Live di Francesca Licitra non potrà eccedere le somme pagate dall’Utente a Look Live di Francesca Licitra per l’acquisto del Prodotto o dei trattamenti. Resta fermo quanto altrimenti previsto ai sensi della normativa vigente.

9. Legge applicabile
9.1 Nel caso in cui l’Utente rivesta la qualità di consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il foro del luogo in cui l’Utente risiede o ha eletto domicilio. È fatta salva la applicazione agli Utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi risiedono abitualmente, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.
Ai sensi degli articoli 1341, c. 2 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli dei Termini e delle Condizioni di Vendita : 1.2 (esclusione di responsabilità per fornitura di beni e servizi di terzi), 1.4 (facoltà di modifica dei Termini e delle Condizioni di Vendita), 3.2 (manleva), 6.2 (modifica del prezzo dei Report), 8.1 (facoltà di richiedere dati personali in caso di pagamento tramite carta di credito), 9.1 (esclusione di responsabilità legate alle transazioni PayPal), 12; 12.1; 12.2; 12.3; 12.4;12.5;12.6;12.7;12.8 (diritto di recesso per i contenuti digitali ), 11 (contenuti digitali), 13 (cessione del contratto), 15 (limitazione di responsabilità), 16 (Legge e giurisdizione applicabili; Foro competente; Codice di Autoregolamentazione; Composizione stragiudiziale delle controversie).
Ai sensi degli articoli 1341, c. 2 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli dei Termini e delle Condizioni di Vendita : 1. Validità e ambito di applicazione; art.1.1; art.1.2; art.1.3. 2. Diritto di Recesso. 3. Responsabilità. 5.Rischio e Proprietà. 8. Limitazione di responsabilità.

Termini e condizioni di vendita: ultimo aggiornamento 07/06/2024.